美国海关及边境保护局(CBP)与芝加哥航管局日前联合宣布，全美第一批32部全自动无人通关服务站（Automated Passport Control, APC)，即日起在芝加哥欧海尔机场（O'Hare International Airport）启用。目前该服务仅限美国公民可以使用。这项缩短入境旅客海关等待时间的服务，将在近期内陆续推广到美国其他各大机场。
芝加哥O'Hare 机场，全美率先提供全自动通关服务（APC），图为APC服务器
芝加哥O'Hare 机场，全美率先提供全自动通关服务（APC），图为APC服务器
首批在芝加哥欧海尔国际机场第五航站启用的自动通关机器，不需要缴交任何费用，也不用通过任何申请程序，只要持有美国护照，都可以选择使用这项不需要海关官员在场的服务。
他 解释，使用这项全新自动通关机的公民，不再需要填写海关申报单（Customs declaration form），旅客只要在机器上扫描护照，然后依照萤幕显示问题，逐一回答，并输入个人资讯、航班号码，再从触摸式萤幕上，直接填写海关申报单，完成一切手 续后，APC服务器就会自动印出回条，旅客持着这张回条和护照，交给最后一道关卡的CBP执法人员察看，决定是否需要行李检查后，就可以顺利出关。
贝 尔强调，这项服务目前第一步仅在芝加哥欧海尔机场推出，不过，很快将会拓展到美国其他各大机场。目前，仅有美国公民棵享受全自动无人通关服务站 （Automated Passport Control,APC)服务。将来APC服务预期将逐步推广到绿卡或拥有其他合法身份的旅客使用。
目前APC只提供英文、西语两种语言选择的APC，已经积极进行增加包括中文萤幕的设计。不过，何时能够正式推出，目前并没有确切的执行时间表。
芝加哥航管局传媒主任普莱德（Karen Pride)说，随着国际旅客的成长，芝加哥欧海尔机场专门提供国际班机入境的第五航站，入境海关服务台几乎天天大排长龙，为了解决这项问题，欧海尔机场决定从已经实施这项先进科技的温哥华机场引进相关技术。
普莱德表示，欧海尔机场试用这项技术约一个半月，显示平均在海关等待官员一一询问的尖峰时间，从原来的1小时，减为44分钟，节省少16分钟，等待时间下降33%。而旅客入境要排超过一小时，也大幅减少58%。 （世界日报 黄惠玲）